IP-відеокамери не визначаються в мережі

5

Усуваємо наслідки статичного пробиття блискавки.

Що розповів замовник

Зламалися 2 зовнішні баневі IP-відеокамери AXIS: не визначаються в мережі, не працюють.

Що ми побачили

У процесі діагностики інженер виявив:

  • потрапляння вологи навколо роз’єму RJ45 через відсутність штатної вологозахисної заглушки;
  • статичне пробиття в ланцюзі Lan та контролера PoE.

Також потрібно було перевірити роботоздатність процесора. Але це можливо лише після заміни неробочих елементів. Тому ми уточнили у замовника, чи залишатиме він відеокамери для ремонту. Замовник це підтвердив, тому інженер замінив роз’єм RJ45 та почистив плати, де він розміщувався, відновив елементи ланцюгів Lan та PoE, перепаяв контролер PoE.

Після відновлення первинних кіл камер інженер протестував процесор та решту функціоналу. Відхилень у роботі не виявив. Таким чином працездатність відеокамер було відновлено.

Тривалість ремонту

2 р.д. + час на поставку запасних частин, погодження всередині компанії-замовника, оформлення документів, переговори, організаційні моменти.

Вартість ремонту

Ціна ремонту кожної відеокамери із запчастинами склала близько 15% від вартості нової відеокамери.

Думка інженера сервісного центру «Мегатрейд»

Системи відеоспостереження допомагають організувати захист об'єктів. Але вони самі також потребують захисту. Якщо внутрішні відеокамери захищені хоча б від атмосферних впливів, то зовнішні — постійно у зоні ризику і виходять з ладу саме через метеорологічні явища.

Під час проектування та монтажу зовнішніх відеосистем необхідно закладати в проект комплекс заходів та технічних рішень із грозозахисту, які убезпечать не тільки відеокамери та пристрої підключені до них, а й лінії живлення. Також варто додатково перевіряти, чи встановлені під час монтажу передбачені виробником штатні заглушки на роз'єми.

А що сталося у вас?

Заповніть сервісну заявку та замовте ремонт!

Типи обладнання

Зв'яжіться з нами!

Потрібен ремонт?

Надішліть нам сервісну заявку, щоб ми розуміли яке обладнання зламалося і з ким тримати зв'язок

Створити заявку

Хочете з'ясувати подробиці?

Надішліть нам запит і ми зв'яжемося з вами впродовж
30 хвилин (у пн-пт з 9:00 до 18:00)

Надіслати запит

Як передати обладнання?

Передати обладнання до сервісного центру можна особисто або «Новою поштою»

Докладніше