Сервісний центр «Мегатрейд» є автроизованим сервісним партнером компанії Asustor. Ви можете замовити в нас діагностику, гарантійний та позагарантійний ремонт, а також додаткові послуги.
Стандартний термін гарантії на мережні сховища Asustor (за умови їх належного використання) становить 3 або 5 років залежно від виду обладнання. Але у сервісному центрі «Мегатрейд» ви можете придбати послугу з продовження гарантійного періоду на рік або більше. Впродовж цього терміну компанія Asustor гарантує відсутність у мережних сховищах свого виробництва (за виключенням аксесуарів) виробничих дефектів та дефектів матеріалів за умови їх належного використання.
Якщо впродовж гарантійного терміну NAS-сервер або його компонент буде визнаний дефектним, його безкоштовно відремонтують або замінять новим.
Умови за яких припиняється гарантія NAS Asustor та пропонується ремонт поза гарантією:
- гарантійний термін закінчився;
- гарантійну наліпку пошкоджено або знято;
- немає наліпки із серійним номером або текст на ній неможливо прочитати;
- пристрій модифіковано або відремонтовано неавторизованим сервісним центром/персоналом;
- пристрій експлуатувався із порушенням рекомендацій виробника щодо умов використання, які зазначені в інструкції з експлуатації;
- пристрій було пошкоджено внаслідок форс-мажорних обставин (стихійні лиха, війна, вандалізм, крадіжка, перепади напруги в електромережі).
У NAS Asustor немає компонентів, що потребують технічного обслуговування. Неможна дозволяти ремонтувати чи модифікувати пристрій сервісному центру чи людині, що не має на це офіційного дозволу.
Компанія «Мегатрейд» є офіційним дистриб’ютором та сервісним партнером компанії Asustor та має авторизований персонал для виконання всіх видів ремонтних робіт з NAS Asustor.
Якщо ваш мережний накопичувач Asustor зламався, ви можете звернутися до Asustor, продавця або безпосередньо до сервісного центру «Мегатрейд».
Потрібна допомога з обладнанням?
Заповніть заявку і ми зателефонуємо вам впродовж 30 хвилин.
